Perdre un proche est une épreuve bouleversante qui nous laisse souvent démunis face à l'urgence des démarches administratives. À Aulnay-sous-Bois, que vous résidiez dans le quartier calme du Vieux-Pays, près du Parc ou aux alentours de la Rose-des-Vents, il est essentiel de savoir vers qui se tourner rapidement.
Ce guide a été conçu spécialement pour les familles Aulnaysiennes, afin de vous apporter des réponses claires, locales et immédiates pour traverser ces moments difficiles avec le plus de sérénité possible en Seine-Saint-Denis.
1. Le décès vient de survenir : Centre Hospitalier Robert Ballanger ou Domicile ?
La première étape dépend du lieu exact où le décès a été constaté. Les démarches diffèrent selon que votre proche se trouve dans un établissement de santé ou chez lui.
Décès à l'hôpital ou en clinique
Si le décès survient au sein du Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger (situé techniquement sur Villepinte mais desservant principalement Aulnay) ou à l'Hôpital Privé de l'Est Parisien (HPEP), le personnel soignant prend en charge les premières formalités.
Le corps sera transféré à la chambre mortuaire de l'établissement. Vous disposez généralement de 3 jours pour organiser les obsèques, bien que le séjour en chambre mortuaire soit souvent gratuit les trois premiers jours. C'est ici que vous pourrez vous recueillir avant la mise en bière.
Décès au domicile à Aulnay-sous-Bois
Si le décès a lieu à domicile, par exemple dans une maison du quartier pavillonnaire de Nonneville ou du Pont de la Union, vous devez impérativement faire constater le décès par un médecin.
Une fois le certificat de décès rédigé par le médecin, vous pouvez contacter les pompes funèbres.
Attention à l'accessibilité : Certaines rues anciennes du secteur du Vieux-Pays ou proches de la gare peuvent être étroites ou difficiles d'accès pour les véhicules funéraires. Il est important de préciser les conditions d'accès (étage sans ascenseur, cour intérieure) à l'opérateur funéraire pour qu'il prévoie le personnel nécessaire.
2. Carnet d'adresses et Numéros d'urgence (Aulnay-sous-Bois)
Pour vous faire gagner du temps, voici les contacts essentiels à Aulnay-sous-Bois et dans le département du 93.
- SAMU (Urgence vitale) : 15
- SOS Médecins 93 : 01 47 07 77 77 (ou le 3624)
- Commissariat de Police : Commissariat d'Aulnay-sous-Bois (situé Avenue Louis Barrault) - Nécessaire en cas de décès sur la voie publique ou obstacle médico-légal.
- Hôpitaux principaux :
- Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger
- Hôpital Privé de l'Est Parisien (HPEP)
- Mairie (État Civil) : Mairie d'Aulnay-sous-Bois
- Crématorium de référence : Crématorium des Joncherolles (Villetaneuse) ou Crématorium de Montfermeil (selon proximité).
3. Déclaration de décès : Boulevard de l'Hôtel de Ville
La déclaration de décès est une étape administrative obligatoire qui doit être effectuée à la Mairie du lieu de décès dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés).
À Aulnay-sous-Bois, vous devez vous rendre au Service de l'État Civil, situé au sein de l'Hôtel de Ville, Boulevard de l'Hôtel de Ville.
Documents à apporter :
- Le certificat de décès délivré par le médecin.
- Le livret de famille ou une pièce d'identité du défunt.
- Votre propre pièce d'identité.
Notre conseil d'expert : Dans l'immense majorité des cas, vous n'avez pas besoin de vous déplacer vous-même. Les pompes funèbres que vous mandaterez se chargeront de cette démarche administrative à la Mairie d'Aulnay pour votre compte. Cela vous permet de rester auprès de votre famille.
4. Inhumation ou Crémation : Crématorium des Joncherolles ou Cimetière ?
Le choix du mode de sépulture dépend des volontés du défunt ou, à défaut, de la famille.
La Crémation
Aulnay-sous-Bois ne dispose pas de crématorium intra-muros. Les familles Aulnaysiennes se tournent généralement vers :
- Le Crématorium des Joncherolles (situé à Villetaneuse), qui est l'un des plus grands de la région et offre des salles de cérémonie omnicultes adaptées aux grands rassemblements.
- Le Crématorium de Montfermeil, qui peut être plus proche géographiquement pour les habitants du sud de la ville.
L'Inhumation
Si le défunt souhaitait être inhumé (enterrement), Aulnay-sous-Bois dispose de lieux de recueillement bien entretenus. Les inhumations ont lieu principalement dans deux cimetières :
- Le Cimetière Ancien : Situé Rue de Sevran, c'est le cimetière historique de la ville, proche du centre.
- Le Cimetière Nouveau : Situé Route de Mitry, plus vaste et paysager.
L'inhumation est possible si le défunt habitait Aulnay-sous-Bois, y est décédé, ou s'il dispose déjà d'une concession familiale dans l'un de ces cimetières.
5. Comment choisir ses Pompes Funèbres à Aulnay-sous-Bois ?
En Seine-Saint-Denis, et particulièrement dans une grande agglomération comme Aulnay-sous-Bois, l'offre de pompes funèbres est dense. Cependant, les tarifs peuvent varier du simple au double pour des prestations apparemment similaires.
Il est crucial de ne pas se précipiter sur la première agence venue, même sous le coup de l'émotion. Un bon opérateur funéraire doit faire preuve de transparence, d'écoute et de respect de votre budget. Que vous soyez proche du Boulevard de Strasbourg ou vers la Place de la Republique, il existe des agences indépendantes et des grands réseaux.
Comparer les devis est le seul moyen de garantir des obsèques dignes à un prix juste. Cela vous permet de vérifier les prestations obligatoires (cercueil, corbillard) et facultatives (soins de conservation, fleurs).
Note de solidarité :
Dans ces moments où la communauté a son importance, nous espérons que ce guide apportera un peu de clarté aux Aulnaysiennes et Aulnaysiens touchés par le deuil. N'hésitez pas à vous appuyer sur les professionnels locaux qui sont là pour vous accompagner avec humanité.