Perdre un proche est une épreuve bouleversante qui nous laisse souvent désemparés face à l'urgence administrative. Si vous vivez à Gennevilliers, que ce soit dans le quartier historique du Village, près des Agnettes ou vers les Grésillons, il est normal de se sentir perdu face aux démarches à accomplir dans les Hauts-de-Seine.
En tant qu'experts du funéraire local, nous avons rédigé ce guide pour vous accompagner pas à pas. L'objectif est de vous soulager de la charge mentale en vous indiquant concrètement qui appeler et où aller à Gennevilliers (92230) et ses environs immédiats.
1. Le décès vient de survenir : Hôpital Beaujon, Louis Mourier ou Domicile ?
La première étape dépend entièrement du lieu où le décès a été constaté. La procédure diffère selon que votre proche s'est éteint dans une structure médicale ou chez lui.
Décès en établissement de santé (Hôpital ou Clinique)
Il est fréquent que les résidents de Gennevilliers soient pris en charge par les grands centres hospitaliers limitrophes. Si le décès survient à l'Hôpital Beaujon (Clichy) ou à l'Hôpital Louis Mourier (Colombes), qui sont les structures de référence pour le secteur, le personnel soignant se charge de la constatation médicale.
Le corps sera transféré gratuitement à la chambre mortuaire de l'hôpital pour une durée de 3 jours. C'est un point important à connaître : vous n'avez pas l'obligation de faire transférer le corps immédiatement vers une chambre funéraire privée payante. Prenez le temps de respirer avant de contacter une entreprise de pompes funèbres.
Décès au domicile à Gennevilliers
Si le décès a lieu dans un appartement familial, par exemple dans le quartier du Luth ou dans une résidence de l'Avenue Gabriel Péri, la situation demande plus d'action de votre part.
- Appelez un médecin (SAMU ou SOS Médecins) pour qu'il vienne constater le décès et rédiger le certificat de décès. Ce document est indispensable.
- Accessibilité : Lors de l'appel aux pompes funèbres par la suite, précisez les conditions d'accès. Le quartier du Village comporte certaines rues plus étroites ou pavées, tandis que certaines tours des Agnettes nécessitent de vérifier la taille des ascenseurs pour le passage du cercueil ou de la civière. Ces détails logistiques sont cruciaux pour une intervention digne et sans heurts.
2. Carnet d'adresses et Numéros d'urgence (Gennevilliers)
Pour vous aider à réagir vite, voici les interlocuteurs clés. Note : nous indiquons ici les entités à contacter, nous vous invitons à rechercher les adresses exactes ou à vous faire guider par votre GPS pour plus de précision.
- SAMU (Urgences vitales) : 15
- SOS Médecins (Hauts-de-Seine) : 3624 (Pour un constat de décès à domicile hors urgence vitale)
- Commissariat de Police : Commissariat de Gennevilliers (Nécessaire en cas de décès sur la voie publique ou suspect)
- Hôpitaux de référence (Secteur 92 Nord) : Hôpital Beaujon (Clichy) ou Hôpital Louis Mourier (Colombes)
- Mairie : Mairie de Gennevilliers (Service de l'État Civil)
- Crématorium : Crématorium des Joncherolles (Villetaneuse)
3. Déclaration de décès : Mairie de l'Avenue Gabriel Péri
La déclaration de décès est une formalité administrative obligatoire qui doit être réalisée dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant le constat du médecin.
À Gennevilliers, cette démarche s'effectue au service État Civil de la Mairie, située sur l'Avenue Gabriel Péri, face à la place Jean Grandel.
Notre conseil d'expert : Bien que vous puissiez faire cette démarche vous-même muni du certificat de décès et du livret de famille, la grande majorité des familles choisissent de déléguer cette tâche aux pompes funèbres. C'est inclus dans leurs honoraires de mandat. Cela vous évite un déplacement pénible et une attente au guichet dans un moment où vous avez besoin de calme.
4. Inhumation ou Crémation : Crématorium des Joncherolles ou Cimetière ?
C'est souvent une volonté du défunt ou un choix de la famille. À Gennevilliers, les infrastructures sont bien identifiées.
La Crémation
Gennevilliers ne dispose pas de crématorium intra-muros. Cependant, la ville est desservie par le Crématorium des Joncherolles, situé sur la commune limitrophe de Villetaneuse. C'est un lieu moderne, apaisant, conçu pour les cérémonies civiles ou religieuses. Il dessert historiquement plusieurs communes du nord des Hauts-de-Seine et de la Seine-Saint-Denis.
L'Inhumation
Si le choix se porte sur une inhumation (enterrement), elle aura lieu au Cimetière de Gennevilliers, situé Rue du Ménil. C'est le lieu de repos principal pour les défunts de la commune. Si la famille dispose d'une concession, vérifiez sa validité. Sinon, les pompes funèbres feront le lien avec la mairie pour l'achat d'une concession (selon les disponibilités du terrain).
5. Comment choisir ses Pompes Funèbres à Gennevilliers ?
Dans les Hauts-de-Seine (92), les tarifs des obsèques peuvent varier de façon très importante. Il n'est pas rare de constater des écarts allant du simple au double pour des prestations similaires entre deux agences situées à quelques rues d'écart.
Choisir une agence de pompes funèbres ne doit pas se faire dans la précipitation. La proximité géographique est un critère, mais la transparence tarifaire et la qualité de l'écoute le sont tout autant. Que vous soyez près de la station de métro Gabriel Péri ou vers le parc des Sévines, vous avez le droit de demander des devis détaillés avant de signer quoi que ce soit.
Le devis doit distinguer clairement les prestations courantes (obligatoires) des prestations optionnelles (soins de conservation, fleurs, démarches administratives).
Note de solidarité : Toute l'équipe de Funexis tient à exprimer son soutien aux familles Gennevilloises touchées par le deuil. Nous espérons que ce guide vous apportera un peu de clarté et de sérénité dans ces moments difficiles.