Perdre un proche est une épreuve déstabilisante, d'autant plus lorsqu'il faut gérer des démarches administratives urgentes dans un moment de grande vulnérabilité. Si vous résidez à Libourne, que ce soit dans le cœur historique de la Bastide, près de la gare ou dans le quartier de Quinault, il est essentiel de savoir vers qui se tourner.
Ce guide a été conçu pour accompagner les familles libournaises pas à pas, avec les adresses locales précises et les procédures spécifiques à notre commune située au confluent de l'Isle et de la Dordogne.
1. Le décès vient de survenir : Centre Hospitalier Robert Boulin ou Domicile ?
La première étape dépend du lieu où le décès a été constaté. Les démarches diffèrent légèrement selon que cela se passe dans une structure médicale ou chez vous.
Décès à l'Hôpital (Centre Hospitalier de Libourne)
Si votre proche s'est éteint au Centre Hospitalier de Libourne (Site Robert Boulin) ou à la Clinique Chirurgicale du Libournais, le personnel soignant s'occupe des premières formalités (constat du médecin).
Le corps sera généralement transféré à la chambre mortuaire de l'hôpital. Vous disposez de 24 heures pour décider si vous souhaitez laisser le défunt sur place ou le faire transférer vers une chambre funéraire privée de la ville, plus intime pour les visites.
Décès au domicile (Bastide, Les Charruauds, Quinault...)
Si le décès survient à la maison, par exemple dans une résidence du quartier des Charruauds ou dans une maison de ville près de la Place Abel Surchamp, vous devez appeler un médecin pour établir le certificat de décès.
Point de vigilance "Centre-Ville" : Si vous habitez dans l'hyper-centre de la Bastide (rues piétonnes ou étroites autour de la Rue Gambetta), signalez-le immédiatement aux pompes funèbres. L'accès pour les véhicules funéraires peut nécessiter une logistique particulière, surtout les jours de marché sur la place centrale.
2. Carnet d'adresses et Numéros d'urgence (Libourne)
Voici les contacts essentiels pour agir rapidement sur le secteur de Libourne :
- SAMU : 15 (en cas d'urgence vitale avant constat du décès).
- SOS Médecins (Secteur Libournais) : 3624 (pour établir le certificat de décès à domicile soir et week-end).
- Commissariat de Police de Libourne : Rue des Chais (nécessaire en cas de décès sur la voie publique ou suspect).
- Hôpital Principal : Centre Hospitalier de Libourne (Fondation Sabatié / Robert Boulin).
- Mairie de Libourne : Place Abel Surchamp (Service de l'État Civil).
- Crématorium de secteur : Crématorium de Montussan (le plus proche desservant le Libournais).
3. Déclaration de décès : Place Abel Surchamp
La déclaration officielle doit être faite dans les 24 heures (hors week-ends et jours fériés) à la Mairie du lieu de décès.
À Libourne, le service de l'État Civil se situe à l'Hôtel de Ville, Place Abel Surchamp. C'est ici que sera rédigé l'acte de décès, indispensable pour toutes les démarches futures (banque, notaire, etc.).
Notre conseil d'expert : Bien que vous puissiez faire cette démarche vous-même, il est fortement recommandé de déléguer cette tâche aux pompes funèbres. Elles ont l'habitude de traiter avec les services municipaux de Libourne et cela vous évite un déplacement pénible en plein centre-ville dans ces moments difficiles.
4. Inhumation ou Crémation : Crématorium de Montussan ou Cimetière ?
Le choix du mode de sépulture détermine la destination finale du convoi.
La Crémation
La ville de Libourne ne dispose pas de crématorium intra-muros. Les familles libournaises se dirigent majoritairement vers le Crématorium de Montussan, situé à une quinzaine de minutes via la N89.
C'est un lieu moderne et apaisant, situé dans un cadre arboré, qui permet d'organiser des cérémonies civiles dignes avant la crémation.
L'Inhumation (Enterrement)
Si le défunt ou la famille possède une concession, ou souhaite en acquérir une, l'inhumation aura lieu dans l'un des cimetières de la ville :
- Le Cimetière de la Paillette : Le cimetière historique de la ville, proche du centre.
- Le Cimetière de Quinault : Situé dans le quartier du même nom.
N'hésitez pas à vérifier auprès de la Mairie de Libourne les disponibilités de concessions ou les droits à inhumation si le défunt n'habitait plus la commune mais y avait une sépulture de famille.
5. Comment choisir ses Pompes Funèbres à Libourne ?
À Libourne comme ailleurs en Gironde, les tarifs des obsèques peuvent varier du simple au double selon l'opérateur funéraire choisi (indépendants locaux ou grandes enseignes nationales).
Il est crucial de ne pas se précipiter. Le choix de l'entreprise de pompes funèbres doit se faire sur des critères de transparence tarifaire, de proximité géographique (ont-ils une agence physique à Libourne pour vous recevoir ?) et de feeling avec le conseiller funéraire.
Prendre le temps de comparer les devis est un droit et une nécessité pour garantir un hommage respectueux sans mauvaise surprise financière.
Note de solidarité :
Toute l'équipe de Funexis adresse ses pensées les plus sincères aux Libournais et Libournaises confrontés à cette épreuve. Nous espérons que ce guide vous apportera l'orientation et la sérénité nécessaires pour traverser ces moments avec dignité.